เคล็ดลับเด็ด 10 ข้อของการทำ Email Marketing

email-marketing tipsการทำ Email Marketing ไม่ถือเป็นเรื่องที่ใหม่มากของการตลาด แต่ในประเทศไทยยังไม่บริษัทอีกจำนวนมากที่กำลังเริ่มเห็นข้อดีหลายๆข้อ และหันมาสนใจทำ Email Marketing แบบจริงจังมากขึ้น เนื่องจากเป็นช่องทางการตลาดที่สามารถส่งข่าวสารถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างรวดเร็วและสามารถวัดผลตอบรับได้ชัดเจนกว่าช่องทางการตลาดอื่นๆอีกด้วย

สำหรับหลายๆท่านที่คิดว่าการทำ Email Marketing ไม่เวิร์ค ลองอ่าน 10 เคล็ดลับเด็ดต่อไปนี้ จะช่วยให้การทำ Email Marketing ของคุณมีประสิทธิภาพและได้ผลมากขึ้น

1. Match Your Branding

ออกแบบอีเมล์ให้เหมาะสมกับภาพลักษณ์ของแบรนด์ ไม่ว่าจะเป็นการเลือกใช้ภาพ โทนสี หรือแบบตัวอักษร อย่าลืมว่าหลักการณ์สำคัญคือการคงไว้ในเอกลักษณ์ของแบรนด์อย่างสม่ำเสมอจนผู้บริโภคจำได้

2. Use Punchy Headlines

หัวข้ออีเมล์ หรือ Email Subject เป็นสิ่งปฏิเสธไม่ได้ว่าเป็นปัจจัยสำคัญที่สุดในการทำให้ผู้รับอยากเปิดอ่านเพื่อรับรู้เนื้อหาในอีเมล์ หัวข้อที่ดีจะต้องสามารถดึงดูดความสนใจและสัมพันธ์กับเนื้อหาในอีเมล์ นี่เป็นวิธีช่วยป้องกันให้ผู้รับอีเมล์มองข้ามหรือลบอีเมล์ของคุณทันทีก่อนจะคลิกเพื่อเปิดอ่าน

 3.  Send Useful Content

ไม่มีใครอยากเสียเวลาอ่านอีเมล์ที่เป็นขยะ นำเสนอข้อความหรือเนื้อหาที่เป็นประโยชน์  โดยใช้ภาษาที่เข้าใจง่ายและตรงประเด็น

 4.  Tell a Story (But Keep it Short)

การเล่าเรื่องหรือเนื้อหาในอีเมล์เป็นอีกหนึ่งเคล็ดลับที่ช่วยดึงดูดทำให้ผู้อ่านติดตาม Newsletter และสามารถบ่งบอกความเป็นตัวตนที่แท้จริงของแบรนด์คุณได้ สิ่งสำคัญคือพยายามหลีกเลี่ยงการนำเสนออีเมล์แบบซ้ำๆ และไม่เป็นธรรมชาติ ซึ่งผู้อ่านอาจคิดว่าเป็นแค่ระบบหุ่นยนต์ที่คอยส่งเมล์ SPAM มารบกวน

 5.  Call to Action

เชื่อมโยงกับประเด็นในข้อ 3 เนื้อหาใน newsletter ควรจะกระชับและตรงประเด็น หากมีรายละเอียดที่ยาวมากๆ ควรใช้ปุ่ม “Call to Action” เพื่อลิงค์ผู้อ่านไปยังแหล่งข้อมูลเช่นหน้าเวบไซต์หรือบล็อก มากกว่าการพยายามยัดเยียดทุกอย่างอยู่ในอีเมล์ 1 ฉบับ

 6.  Never Spam!

กำหนดความถี่ของการส่งอีเมล์ที่เหมาะสม การส่งอีเมล์จำนวนมากและบ่อยเกินไปอาจทำให้ผู้รับรู้สึกว่าเป็นการรบกวนและหมดความสนใจในแบรนด์ของคุณ ซึ่งผลคือการยกเลิกรับข่าวสารจากแบรนด์ของคุณ

 7.  Check Your Spelling

สิ่งหนึ่งที่ทำผู้อ่านอีเมล์รู้สึกแย่กับแบรนด์ของคุณคือการพบคำสะกดผิดๆในอีเมล์ คำสะกดผิดเล็กๆน้อยๆ เหล่านี้สามารถสร้างความรำคาญและทัศนคติในแง่ลบกับแบรนด์ได้ ตรวจสอบความถูกต้องของตัวสะกดทุกครั้งก่อนส่งอีเมล์

 8.  Think Mobile

ด้วยเทคโนโลยีที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว ทำให้มี Smart Phone ที่ช่วยให้คนเข้าใช้งานอินเตอร์เน็ตจากที่ใดก็ได้บนโลก ปัจจุบันคนส่วนใหญ่จึงเช็คและเปิดอ่านอีเมล์จากมือถือหรือแท็บเล็ตมากขึ้น อีเมล์ของคุณควรสามารถรองรับการเปิดอ่านจากอุปกรณ์เหล่านี้ได้ด้วยเช่นกัน

 9.  Send a Test Email

ทดสอบส่งอีเมล์ให้ตัวคุณเองก่อนการส่งจริงเป็นอีกหนึ่งขั้นตอนที่ไม่ควรมองข้าม  อีเมล์ทดสอบช่วยให้คุณสามารถตรวจทานความถูกต้องขอตัวสะกดทั้งหมด รวมถึงลิงค์ต่างๆบนอีเมล์สามารถคลิกได้และไปยังหน้าที่คนต้องการอีกด้วย

 10.  End it With Social Media

เทคนิคที่คุณไม่ควรพลาดคือการพยายามกระตุ้นให้ผู้อ่านแชร์ข้อมูลที่น่าสนใจของคุณผ่าน Social Media เช่น Facebook, Twitter หรือ Pinterest หากข้อความหรือเนื้อหาของอีเมล์น่าสนใจและมีประโยชน์จริงๆ โอกาสที่ผู้อ่านอยากแชร์ต่อมักจะสูงมาก และนี่เป็นอีกช่องทางการต่อยอดทางการตลาดจาก Email Marketing ที่หลายคนมักมองข้ามไป

ลองปฏิบัติตามเคล็ดลับที่ไม่ลับอีกต่อไปเหล่านี้ Email Marketing ของคุณจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นและเห็นผลตอบรับได้อย่างชัดเจน

email_marketing_infographic res

Source: www.gcds.com

Comments are closed.